近日，沂河新区行政审批服务局组织各镇街便民服务中心和综保分中心召开导服体系优化提升专题工作会议。

会上，传达学习了《关于进一步优化提升沂蒙政务云客服“7×24小时”导服工作的通知》精神，各镇街便民服务中心和综保分中心围绕线上、线下导服系统使用情况进行交流发言。

会议指出，各镇街便民服务中心和综保分中心要围绕优化调整导服坐席、落实导服责任体系、推行精准化导服、强化日常运行管理、加强宣传推广等方面开展工作，并制定优化调整措施，提升政务服务效能。

下一步，沂河新区行政审批服务局将以企业群众“问办结合”的需求为出发点，提升导服精准化程度，提高政务服务质效。加强对镇街和分中心“沂蒙云客服”工作的培训指导、督促检查，确保实现“7×24小时”导服工作上下协同、高效运行。同时，开展全方位、多角度、多形式、高密度的宣传活动，提高群众对“沂蒙云客服”的知晓度，进一步方便企业群众办事，助力企业群众办理政务服务事项像“网购”一样方便、快捷，最大限度地实现企业群众办事“减”跑动、“零”跑动。