全市物业领域突出问题综合整治工作推进会议召开

会上，市住建局党组成员、市供热和住房保障中心党委书记、主任刘兴旺通报2月份各县区物业领域突出问题综合整治工作开展情况，兰山区、沂河新区分管负责同志作表态发言。

会议要求，各部门、县区要充分认识物业整治工作的严峻性，大力发扬“严真细实快”工作作风，敢于攻坚克难、啃硬骨头，确保如期完成整治目标；要全面认识物业整治工作的重要性，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，切实提高群众满意度；要科学认识物业整治工作的复杂性，认真深入研究，下沉基层一线，倾听群众呼声，找准发力点，加快推进整治工作。

会议强调，各部门、县区要抓突出问题摸排，加大重点小区和突出问题排查力度，及时更新工作台账，落实责任单位、责任人和完成时间，确保精准研判、分类施策、闭环管理；要抓县区领导挂帅，切实扛起责任，现场督导调研，传导整治压力，有效治理物业领域长期存在的难题；要抓部门联动，专班成员单位要立足主责主业履行物业管理职责，加强团结协作，协调推进，形成工作合力；抓属地责任落实，组织召开业主恳谈会、人民调解委员会、物业管理联席会，切实推动“执法进小区”工作，解决物业服务中的突出矛盾和问题；要抓物业企业监管，严格落实物业服务企业考核评价和市场退出机制，强化帮扶指导，培树物业服务企业典型，帮助优质企业做大做强。

会议要求，要健全组织机制，落实专班工作制度，强化小区党组织建设，加强业委会建设，保障物业整治工作有抓手、不变形。要健全考核机制，突出12345投诉量的增减情况、对不作为物业企业的严管重罚情况、属地管理责任落实情况等三个方面考核，引导全市物业整治工作向纵深推进。要健全督导机制，市、县两级工作专班和组织、纪委等有关部门定期督导，对投诉量居高不下、未按时间节点完成整改任务等重点小区进行现场督导，对工作中不作为、慢作为、假作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题严肃追责问责。

市纪委监委、市委组织部、市自然资源和规划局、市城管局、市市场监管局分管负责同志；各县区政府和临沂高新区、沂河新区管委会分管负责同志，物业主管部门主要负责同志参加会议。