2023年以来，沂河新区市场监管分局严格按照中央及省市、新区关于政务公开工作部署要求，坚持靠前一步、主动作为，持续深入推进政务公开制度化、标准化、规范化，完善工作制度、强化公开基础、拓展公开渠道，扎实做好信息发布、政策解读和政务服务工作，以公开促落实、促规范、促服务，全面提升市场监管工作质量和实效，为服务保障沂河新区高质量发展提供了有力支撑。

一、加强组织领导，建立工作机制

一是强化工作保障。成立了政务公开工作领导小组，对政务公开工作明确专人负责，形成了领导重视、协调一致、各负其责、共同推进的工作机制，确保了政务公开工作任务落地、责任到人。二是完善公开制度。结合市场监管和政务公开工作实际，完善政务公开各项制度，加大推进“双随机、一公开”监管、食品药品安全、产品质量安全等重点领域的公开力度，切实将“以公开为常态、不公开为例外”的原则落实到市场监管工作的各个方面。三是规范公开流程。通过制定《政府信息公开指南》，细化了政务公开主体、内容、程序等内容，将政务公开与业务工作有机结合，实现政务公开制度化、标准化、规范化。

二、创新服务举措，拓宽公开渠道

坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，以政务公开为抓手，创新公开载体，有效提升政务服务效能，不断扩大各项政策及工作的知晓面。一是强化门户网站主渠道作用，按照相关要求，依法编制发布政府信息公开指南、年度报告、公共目录，调整更新机构概况、领导信息；安排专人进行网站信息内容管理，强化网站信息发布更新，主动做好政策文件解读，妥善、及时回应公众关切，持续提升市场监管部门的传播力、引导力、影响力、公信力。二是依托市局平台，充分发挥政务微博、抖音号、微信公众号等新媒体作用，综合运用文字、图像等方式，及时全面公开各类政府信息，宣传政策法规、介绍办事流程、科普市场监管相关知识，及时发布工作情况、抽检公示等监管动态，通过以案说法普及市场监管法律法规，起到警示教育作用，鼓励、吸引更多社会各界人士积极参与，确保活动实效。三是通过座谈会、约谈会，送政策进企业、进单位、进社区，主题宣传，政府开放日等多种途径，丰富政务公开、政策解读辅导形式，改进了政府管理方式，提高了办事效率，密切了政企、干群关系，增强了政府的公信力和执行力。

三、聚力打造阳光政务，全方位推进政务公开

始终紧紧围绕沂河新区党工委和市局党组部署的中心工作以及公众关切的食品药品、特种设备、产品质量安全、消费维权、“双随机、一公开”等事项，严格按照信息公开条例规定，及时公开各类市场监管信息，广泛接受社会监督。认真推进企业信用信息公示工作，通过发布公告、电话催告、上门宣传服务等多种方式，引导全区市场主体按时做好年报公示工作。持续加强“双随机、一公开”监管公开，检查结果及时向社会公开。严格落实行政处罚信息公示制度和行政执法公示制度，依法公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。

下一步，市场监管分局将继续认真贯彻落实上级有关要求，以提升政务公开能力为有力抓手，及时主动公开各类应公开的信息，深入推进政务公开，确保政府信息及时、主动、规范。