9月10日，市委常委、副市长，沂河新区党工委书记苟宏水到沂河新区群众诉求服务中心接待群众来访，耐心倾听群众诉求，分析问题症结，逐一提出处理意见、解决办法。

苟宏水指出，信访工作要始终坚持人民至上，坚守人民情怀，用心用情办好每一件信访案件，积极主动为群众排忧解难，切实维护人民群众合法权益。

苟宏水要求，各部门单位要强化责任担当，领导干部要带头接访，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，全面落实信访工作各方责任。要进一步完善信访接待体系，形成“接访、转办、督促、落实”工作闭环，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，推动矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。各镇街要进一步压实信访主体责任，把信访工作作为检验基层干部能力素质的一项重要内容，积极回应群众诉求，妥善化解矛盾问题。要落实好“镇街吹哨，部门报道”工作机制，各相关职能部门要积极配合，坚持依法依规、实事求是，认真解决好群众急难愁盼问题，努力让群众在每一件信访事项中感受到公平正义，奋力开创新区信访工作新局面。（贾世鹏）