12月11日，沂河新区教体卫生系统召开重点工作推进会议，沂河新区管委会副主任、党工委委员赵月峰出席会议并讲话。

会议要求，要坚持满意度与热线首发深度融合，坚持在群众满意度走访中发现潜在首发诉求，在首发诉求中分析发现面上的问题，推动两项工作互促共进、督办同步。要坚持以12345热线工单为导引，以诉求办理为抓手，以解决群众急难愁盼问题为根本推动群众诉求问题有效解决，有效提升群众满意度。各学校幼儿园、医疗机构要深入分析面临的任务，召开专题会议研究部署下步工作，集中开展一批基本公共服务提升攻坚行动，采取“短平快”“群众看得见摸得着”的举措，最短时间提升群众满意度。

会议强调，临近年末岁尾，各学校、医疗机构要做好收官收尾工作，要全面盘点、认真梳理年初目标任务的落实情况，科学谋划明年的目标任务，细化工作举措，扎实推进市、区部署的重点任务。要严防岁末年初安全风险隐患，深刻吸取各类安全事故教训，坚持举一反三，做好安全大排查、重大安全隐患等各类专项整治收尾工作。