沂河新区行政审批服务局锚定服务好群众、服务好企业、服务好项目建设三个“服务好”目标，积极开展深化作风能力优化营商环境专项行动，主动作为谋实策、创新服务出实招，以作风能力大提升实现政务服务效能再提速、营商环境再优化。

内外联动走在前，助推政务服务提质上档。内强素质夯实关键基础，在做好学习“规定动作”基础上，创新开展“审批业务大讲堂”等学习“自选动作”，重点围绕行政审批、政务服务、法律法规、优化营商环境、企业项目全生命周期服务等主题，与时俱进、常学常新，真正让学习成效落地生根、开花结果。截至目前，已开展“审批业务大讲堂”6期。外树形象打造服务阵地，建立全流程“闭环服务”管理机制，严格规范各环节服务标准，以开展“大学习、大调研、大提升”“审批时限长”问题排查整改等活动为抓手，沉浸式体验企业群众办事全流程，精研企业群众办事需求，全方位排查手续办理难点，用心解决企业群众“急难愁盼”，持续占领群众满意度制高点，助力新区政务服务提质上档。

“三进三服务”进位次，擦亮帮办服务“亮点”名片。建强“红色小帮手”志愿服务队，常态化开展进园区、进社区、进楼宇“三进三服务”活动，为企业群众提供事项咨询、现场受理等“零距离”服务。截至目前，已开展大型活动10余次，现场办理业务300余件，“三进三服务”帮办代办志愿服务项目获评临沂市学雷锋志愿服务“四个最美（佳）”先进典型。

“全生命周期”服务提水平，构筑企业项目发展高地。围绕企业全生命周期，优化涉企服务事项流程，完善市场主体除名和依职权注销制度，持续推进“一件事一次办”改革，拓展主题服务事项，以集成服务改革为企业发展壮大添势赋能；围绕项目建设全生命周期，推行“管家式”项目服务，组建投资项目“沂蒙红”全流程帮代办队伍，建立111个省市区重点项目帮代办台账，摸清底数、靠上服务，实施部门协同联动，为项目建设提供“一企一员”“一企一策”精准服务，全力构建全链条、全周期、全方位项目服务保障新机制。（林莎莎 马艳秋）