7月14日上午，市民解先生将一面“文明执法、热心为民”的锦旗送到沂河新区综合行政执法局，感谢工作人员的柔性执法、热情服务。

据了解，解先生平时在沂河新区联邦路摆摊卖午餐，餐车摆放在道路上，属于占道经营，容易造成人员聚集影响交通，存在安全隐患。综合行政执法局执法中队队员在巡查发现后，耐心告知其在主干道路经营的危险性，并热情地帮助他到划定的可经营区域进行经营。

今年以来，综合行政执法局积极推行“有温度”的城市管理模式，采取“执法与普法”“教育与处罚”相结合的方式，增强群众对城管执法工作的信任感，维护城管执法公信力，展现良好执法队伍形象。

一面锦旗，不仅是群众的信任与支持，更是对城管工作的监督与鞭策。下一步，沂河新区综合行政执法局将深入开展“城管进社区，服务走在前”、“强本领、优服务、提形象”、“转思想、转理念、转定位、改方式”等活动，继续坚持“文明执法与热情服务相结合”的工作理念，逐步推进城市管理更加精细、更加精准，用实际行动温暖市民、温暖城市。（李松军刘杰）