临沂沂河新区社会发展服务中心

2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布临沂沂河新区社会发展服务中心2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、政府信息公开工作存在的主要问题及整改情况组成，起止时间为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年我单位认真贯彻执行《条例》的各项要求，按照沂河新区政府信息公开工作相关部署和要求，全面推进政务公开工作标准化、规范化，做到及时、真实地公开相关信息。具体包括：

（一）主动公开

根据上级要求，我单位严格按照《条例》第二十条的规定，全面、准确地公开了法定主动公开信息。这些信息涵盖了机构信息、相关职责、内设机构、领导信息、政策文件、政府公文、政策解读、公示公告、年度计划、社会救助和社会福利、各部门联系方式等多个方面，确保了公众对我单位工作的全面了解。同时，我们还积极公开了其他政府信息，如工作动态、公告公示等，以便公众更好地了解工作进展和成果。在政策解读和回应关切方面，注重及时、准确地解读相关政策，并通过多种渠道向公众传达。对于公众关切的问题，我们也积极回应，及时解答，有效增强了政府工作的透明度和公信力。

（二）依申请公开

2024年我单位没有受理到公民对我单位申请公开政府信息及咨询情况。在依申请公开相关制度规范方面，我们将继续保持高度关注，不断优化工作流程，提升服务质量，确保政府信息公开工作更加高效、便捷。

（三）政府信息管理

1.严格执行信息公开制度。严格执行政府信息全生命周期管理制度，从信息的产生、收集、存储、使用、共享到最终的销毁，均实施了严格的规范和管理措施，以保障信息的安全性、完整性和可用性。

2.做好信息公开及报送工作。指派专人进行信息公开统计及报送的相关工作，按照上级要求，于文件发布后15日内及时发布政务网站，并于每季度进行信息公开统计工作，保证政府信息与政务公开准确、及时、规范。

（四）平台建设

在深化互联网及政务新媒体建设方面，坚持专人专责，强化信息内容和运行状态的日常巡检，确保信息更新的及时性，坚决杜绝错链、断链现象，维护内容的纯洁性和准确性。开设“沂河新区社会保障”微信公众号，积极发挥政务新媒体的积极作用，定期发布政务信息，及时回应社会关切，有效提升了政府信息公开的覆盖面和影响力。积极拓展政务新媒体与社交媒体平台的融合，拓宽信息公开渠道，增强与公众的互动交流，以实现政府信息公开工作的高效、便捷和透明。

（五）监督保障

按时组织全体工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化人员信息公开意识。加强工作力度，明确专人负责政府信息公开日常工作，定期检查公开情况，确保政府信息公开工作规范有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在政府信息公开工作中，主要还存在以下问题：一是信息公开的时效性有待提升。仍存在信息更新不够迅速的情况，影响了公众的知情权。二是信息公开的渠道和方式仍需多样化。当前主要通过政府网站和公告栏进行信息公开，但随着互联网的快速发展，公众对信息获取方式的需求也日益多样化。因此，需要进一步拓宽信息公开渠道，如利用社交媒体、移动应用等新媒体平台，提高信息公开的覆盖面和便捷性。

下一步，我们将从以下几点进行改进：一是加强信息更新的时效性。进一步完善信息更新机制，确保各类政府信息能够及时、准确地公开。同时，加强对信息公开工作的监督检查，确保各项制度得到有效执行。二是拓宽信息公开渠道和方式。积极探索政务新媒体在政府信息公开中的应用，如微信公众号等，方便公众随时随地获取政府信息。同时，加强对公众的宣传引导，提高公众对政府信息公开工作的认识和支持度。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2024年度，本机关未收取信息处理费用。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2024年度，本机关上级年度无政务公开相关内容。

（三）本年度建议、提案办理情况

2024年度，本机关未收到建议、提案。

（四）在政务公开方面的创新情况

充分运用“新媒体”做好政策解读服务。为深度解读相关政策，将社保、医保、民政、残联等领域业务术语转化成通俗易懂的群众语言，引入市民喜闻乐见的动画、图文等形式，提升政策解读的实效性、可读性和接受度。努力实现“人找政策”到“政策找人”的转变，积极探索政策推送服务，利用大数据等技术手段，精准匹配企业、人才需求和政策内容。扩大免审既享覆盖范围，让政策红利直达企业和个人。同时，加强政策解读的互动交流，通过线上问答、线下讲座等方式，及时解答公众疑惑，增强政策解读的互动性和参与感。

临沂沂河新区社会发展服务中心

2025年1月9日