一、社会及患者公开的主要内容

1.卫生院主要工作制度、医务人员岗位职责等。

2.卫生院整体布局，科室设置，各服务窗口标示。

3.建立“服务监督箱”，“院长信箱”进行满意度调查。

4.卫生技术人员依法执业注册基本情况，并提供网络查询服务。

5.上岗人员佩戴附有本人照片、姓名和编号、职称或职务等内容的胸牌，公开张贴卫生部门制定的医务人员医德规范。

6.各项医疗诊断、检查、检验等工作程序、内容及质量要求。

7.门诊、急诊和住院的就诊程序，医师、护士安排。

8.常规医疗服务价格；常用药品，主要医用耗材的价格；查询电话。

9.住院病人实行“每日清单”制度或提供费用查询服务。

10.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印服务。

11.居民医保医疗等各项惠民政策，惠民门诊、优惠条件和办理程序。单病种及其他各项便民利民措施。

12.医疗纠纷接待处理程序、接待负责人。

13.行风建设承诺、医务人员医德医风规范和主要规章制度；受理医疗服务投诉科室、投诉信箱、投诉电话。

14.其它应向社会及患者公开的信息。

二、向内部职工公开的主要内容

1.卫生院重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金使用等“三重一大”情况。

2.卫生院发展规划、年度工作计划及完成情况。

3.年度财务预决算情况，包括医院收入、支出和结构情况。

4.采购和招投标情况。

5.岗位设置、聘用、解聘、辞聘的标准及程序。

6.职称评定和聘用程序、条件、结果。

7.科研立项、成果评定情况。

8.薪酬体系情况，考核、奖惩。

9.医疗设备配置及价格。

10.医疗工作重要情况，医疗事故、医疗纠纷的处理办法。

11.纠正行业不正之风投诉信箱、电话。

12.其它应向内部职工公开的信息。

三、信息开的形式和程序

1.在信息公开栏张榜公布；

2.在电子大屏幕等予以公布；

3.在微信公众号发布。

四、审核发布

各科室将需发布的信息提报到卫生院办公室审核，经分管院长审核通过后，由办公室通过新区门户网站发布。

五、管理维护

信息公开工作由办公室和相关责任科室共同负责管理维护。各科室如需更新信息，及时将所更新信息提报到办公室。

六、咨询回应

卫生院设立信息公开咨询回应电话，如有咨询请拨打电话0539-8878122。

七、监督检查

1.卫生院信息公开工作领导小组全面负责信息公开工作；分管院长负责信息公开的检查、监督，并做好检查记录。

2.违反有关法律、法规或本制度规定的，卫生院信息公开工作领导小组责令其限期改正，并视情节轻重给予相应处理。