诉求人来电反映：沂河新区凤凰大街与联邦路交汇处向西1000米东方大酒店，该酒店厨房未开放油烟净化器，油烟扰民严重，对此不满，要求相关部门落实整改。

凤凰岭回复：您反映的问题已由街道所属建设办受理。办理情况：接到工单后，工作人员立即到现场进行检查，责令商户自行整改，并将加强巡查力度。工作人员4月25日电话回访诉求人，诉求人表示满意。如市民仍有疑问，可拨打2930388咨询。感谢市民的反映与支持。